Giải Câu hỏi 1 trang 45 SGK Giáo dục kinh tế và pháp luật 12

Gợi ý trả lời

Lập kế hoạch kinh doanh là việc xác định trước những công việc cần làm, cách thức thực hiện và các nguồn lực cần huy động để đạt được mục tiêu kinh doanh. Một bản kế hoạch kinh doanh cơ bản gồm các bước sau:

a) Xác định ý tưởng kinh doanh
- *Nội dung cơ bản:* Đây là bước khởi đầu, trả lời câu hỏi kinh doanh cái gì, dựa trên cơ sở nào. Ý tưởng kinh doanh phải xuất phát từ nhu cầu của thị trường, lợi thế của bản thân (vốn, kinh nghiệm, mối quan hệ) và điều kiện thực tế.
- *Cách thực hiện:* Quan sát, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng; phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc đáp ứng chưa tốt để hình thành ý tưởng về sản phẩm, dịch vụ.
- *Lưu ý:* Ý tưởng phải có tính khả thi, phù hợp với năng lực và nguồn lực của chủ thể kinh doanh, có điểm khác biệt, sáng tạo so với đối thủ.
- *Ví dụ:* Nhận thấy khu dân cư gần trường học chưa có cửa hàng bán đồ dùng học tập giá hợp lí, bạn A nảy ra ý tưởng mở một cửa hàng văn phòng phẩm.

b) Xác định mục tiêu kinh doanh
- *Nội dung cơ bản:* Mục tiêu là kết quả cụ thể mà hoạt động kinh doanh cần đạt được trong một khoảng thời gian nhất định (doanh thu, lợi nhuận, thị phần, số lượng khách hàng…).
- *Cách thực hiện:* Đề ra mục tiêu ngắn hạn và dài hạn; mục tiêu cần cụ thể, đo lường được, có khả năng đạt được, thực tế và có thời hạn rõ ràng.
- *Lưu ý:* Mục tiêu không nên quá cao so với khả năng thực hiện, cũng không nên quá thấp làm lãng phí nguồn lực.
- *Ví dụ:* Cửa hàng của bạn A đặt mục tiêu trong 6 tháng đầu đạt doanh thu trung bình 30 triệu đồng/tháng và thu hút được 200 khách hàng thường xuyên.

c) Phân tích các điều kiện thực hiện kế hoạch kinh doanh
- *Nội dung cơ bản:* Phân tích những thuận lợi và khó khăn bên trong (điểm mạnh, điểm yếu) và bên ngoài (cơ hội, thách thức) của hoạt động kinh doanh.
- *Cách thực hiện:* Sử dụng cách phân tích điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – thách thức để đánh giá nguồn lực (vốn, nhân lực, mặt bằng…) và môi trường kinh doanh (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, chính sách…).
- *Lưu ý:* Cần phân tích khách quan, trung thực để tận dụng cơ hội, phát huy điểm mạnh và có biện pháp khắc phục điểm yếu, hạn chế thách thức.
- *Ví dụ:* Bạn A phân tích: điểm mạnh là vị trí gần trường, giá rẻ; điểm yếu là vốn ít; cơ hội là nhiều học sinh có nhu cầu; thách thức là có thể xuất hiện cửa hàng cạnh tranh.

d) Xác định chiến lược kinh doanh
- *Nội dung cơ bản:* Là việc lựa chọn cách thức, biện pháp để sử dụng các nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.
- *Cách thực hiện:* Xây dựng chiến lược về sản phẩm, giá cả, phân phối, quảng bá, chăm sóc khách hàng; bố trí nhân sự, huy động và sử dụng vốn hợp lí.
- *Lưu ý:* Chiến lược phải phù hợp với mục tiêu, điều kiện thực tế và linh hoạt điều chỉnh khi hoàn cảnh thay đổi.
- *Ví dụ:* Bạn A chọn chiến lược giá rẻ hơn 5–10% so với nơi khác, kết hợp bán kèm dịch vụ photo, in ấn và ưu đãi cho khách quen.

e) Đánh giá cơ hội, rủi ro và biện pháp xử lí rủi ro
- *Nội dung cơ bản:* Dự kiến những cơ hội có thể tận dụng và những rủi ro có thể gặp phải, từ đó đề ra biện pháp phòng ngừa, khắc phục.
- *Cách thực hiện:* Liệt kê các rủi ro (hàng tồn kho, biến động giá, cạnh tranh…) và xây dựng phương án dự phòng cho từng tình huống.
- *Lưu ý:* Chủ động dự báo, chuẩn bị tâm thế và nguồn lực để ứng phó, tránh bị động khi rủi ro xảy ra.
- *Ví dụ:* Bạn A dự phòng rủi ro ế hàng bằng cách nhập hàng số lượng vừa phải, đa dạng mặt hàng và có chương trình giảm giá cuối mùa.