Giải Luyện tập trang 26 SGK Công nghệ 5

Gợi ý trả lời

Yêu cầu: Đóng vai và xử lí ba tình huống khi gọi/nghe điện thoại sao cho lịch sự, an toàn và đúng mục đích.

a) Tình huống 1 — Ở nhà một mình, có người lạ gọi đến điện thoại cố định:

Em cần bình tĩnh, lễ phép nhưng tuyệt đối không tiết lộ việc mình đang ở nhà một mình và không cho biết thông tin riêng của gia đình (địa chỉ, giờ giấc bố mẹ về, có những ai ở nhà...).

- Nhấc máy và nói: *“A lô, cháu nghe ạ. Xin hỏi cô/chú cần gặp ai ạ?”*
- Nếu người lạ hỏi bố mẹ có nhà không, em trả lời khéo: *“Bố mẹ cháu đang bận một chút ạ. Cô/chú để lại lời nhắn hoặc số điện thoại, lát nữa bố mẹ cháu gọi lại ạ.”* (Nói “bố mẹ đang bận” chứ không nói “bố mẹ đi vắng, chỉ có mình cháu ở nhà”.)
- Không làm theo bất kì yêu cầu nào của người lạ, không cung cấp thông tin cá nhân.
- Chào lễ phép rồi cúp máy, sau đó kể lại cho bố mẹ biết.

b) Tình huống 2 — Gọi cho một người nhưng người khác nghe máy:

Em phải chào hỏi lịch sự, tự giới thiệu và nói rõ muốn gặp ai.

- *“A lô, cháu/em chào cô ạ. Cháu là Minh, bạn học của bạn Lan. Cô cho cháu hỏi bạn Lan có nhà không ạ? Cháu muốn gặp bạn Lan một chút ạ.”*
- Nếu người cần gặp không có mặt: *“Dạ, vậy phiền cô nhắn lại giúp cháu là Minh có gọi, khi nào bạn Lan về gọi lại cho cháu với ạ. Cháu cảm ơn cô ạ.”*
- Nói năng nhẹ nhàng, lễ phép, không nói trống không; chào tạm biệt trước khi cúp máy.

c) Tình huống 3 — Gọi cho bạn để trao đổi nội dung bài học:

Em nên gọi vào giờ thích hợp (không quá muộn, không phải giờ ăn cơm, giờ nghỉ), nói chuyện ngắn gọn, đúng việc.

- *“A lô, Lan à? Mình là Minh đây. Cậu có đang bận không? Mình muốn hỏi cậu bài tập môn Toán hôm nay một chút.”*
- Trao đổi rõ ràng, đúng nội dung bài học, lắng nghe bạn nói và cảm ơn khi bạn giúp.
- Khi xong việc: *“Mình hiểu rồi, cảm ơn cậu nhiều nhé. Tạm biệt cậu!”* rồi mới cúp máy.

Lưu ý chung khi sử dụng điện thoại: luôn chào hỏi, tự giới thiệu, nói rõ mục đích; nói lễ phép, vừa đủ nghe; không nói quá lâu; giữ bí mật thông tin cá nhân và gia đình khi gặp người lạ.