Giải Câu hỏi trang 9 SGK Tin học 12

Lời giải

Mô tả sơ bộ chức năng hoạt động của một ứng dụng AI: Trợ lí ảo

Trong các ứng dụng AI đã nêu, em chọn trợ lí ảo (ví dụ: Google Assistant, Siri, Alexa) để mô tả sơ bộ chức năng hoạt động.

a) Chức năng chính

Trợ lí ảo là ứng dụng AI có khả năng *tương tác với người dùng bằng ngôn ngữ tự nhiên* (giọng nói hoặc văn bản) nhằm hỗ trợ thực hiện các yêu cầu như: tra cứu thông tin, đặt lịch, nhắc việc, mở ứng dụng, gọi điện, nhắn tin, điều khiển thiết bị thông minh trong nhà,…

b) Sơ bộ cách hoạt động

- *Nhận đầu vào:* thu nhận câu lệnh của người dùng qua micro (giọng nói) hoặc bàn phím (văn bản).
- *Nhận dạng và hiểu yêu cầu:* nhờ công nghệ nhận dạng tiếng nói (chuyển lời nói thành văn bản) và xử lí ngôn ngữ tự nhiên, hệ thống phân tích để "hiểu" ý định mà người dùng muốn.
- *Xử lí yêu cầu:* dựa trên dữ liệu đã được "học" (học máy) và kết nối với các dịch vụ, nguồn dữ liệu trên Internet, hệ thống tìm kiếm thông tin hoặc ra lệnh cho thiết bị thực hiện.
- *Phản hồi:* kết quả được trả về cho người dùng dưới dạng lời nói (tổng hợp tiếng nói) hoặc hiển thị trên màn hình.

c) Biểu hiện tính "thông minh"

Trợ lí ảo ngày càng thông minh hơn nhờ khả năng học từ dữ liệu và từ quá trình tương tác: hiểu đúng hơn giọng nói, thói quen, sở thích của từng người, từ đó đưa ra phản hồi ngày càng phù hợp — đó chính là biểu hiện của trí tuệ nhân tạo.

*Lưu ý:* Đây là câu hỏi mở, học sinh có thể chọn ứng dụng AI bất kì (trợ lí ảo, nhận dạng khuôn mặt, dịch tự động,…) miễn mô tả đúng quy trình: thu nhận đầu vào → xử lí/nhận dạng → xử lí yêu cầu hoặc so sánh → đưa ra kết quả.

Đáp số